Adeptes du "bon sens", de l'amélioration continue, du lean, certifié ISO 9001,..., vous savez que pour rester concurrentiel, il faut être en éveil pour détecter les axes d'amélioration de la performance... et s'adapter en permanence.

Le principe est simple (Deming l'a très bien expliqué au milieu du siècle dernier) :

• Se fixer des objectifs (à réactualiser car le contexte bouge en permanence : concurrence, technologie, techniques, matières...)
• Faire ce qui est prévu, comme c'est prévu
• Mesurer les résultats
• Agir

Pour cela, tout se passe sur le terrain où l'on peut sans cesse observer la différence entre la tâche (ce que l'on doit faire) et l'activité (ce qui se passe réellement). Et le mieux placé pour savoir ce qui se passe réellement est celui qui travaille le produit (ou le service).

A son poste chacun devient plus autonome, responsable et acteur de progrès. Cette délégation de responsabilité ne fonctionne que si compétences et moyens sont adaptés. Cela passe par une démultiplication des mesures, et souvent le recours à Excel est une façon simple de compléter votre boite à outil professionnelle.

OUI MAIS...

Aux réunions chacun arrive avec ses conclusions (quelquefois heureusement avec ses chiffres explicatifs) et l'avenir de votre activité se joue alors :

• Parlons Comptabilité : tout est carré, l'outil informatique est un progiciel certifié, protégé, testé, validé, sauvegardé et centralisé
• Parlons Excel : chacun a ses propres fichiers, utilise des (?) données, crée ses formules,..., en toute bonne foi. 

Pouvez-vous dans ce cas vraiment être assuré de la fiabilité des reporting ? Et que dire, de la protection des ces outils maison, et de leur sauvegarde.

Voilà comment votre outil de progrès se transforme en accélérateur d'erreur. Prenez le temps de vous réunir et de regarder Qui, fait Quoi, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi? Votre activité le mérite.

Soyez sûrs que vous avez dans les mains un outil performant, souple, surdimensionné mais pas très cher. XLpourTPME espère vous aider à acquérir des bonnes pratiques et à transformer vos fichiers en outils à usage professionnel.